Bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda
PT Hasara Berkah Tamita ("kami") menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengunjung situs web berkahhasara.id dan jamaah yang menggunakan layanan kami — baik pendaftaran paket umroh maupun pembayaran DP melalui dp.berkahhasara.id. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Layanan pada situs ini disediakan oleh:
Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, antara lain:
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Seluruh proses pembayaran DP paket umroh pada situs ini diproses melalui payment gateway tersertifikasi yang berizin dan diawasi oleh otoritas yang berwenang di Indonesia.
PT Hasara Berkah Tamita tidak menyimpan data kartu pembayaran (nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV) maupun kredensial perbankan Anda di server kami. Seluruh data pembayaran sensitif tersebut diproses dan diamankan langsung oleh payment gateway terkait. Kami hanya menerima dan mencatat status akhir transaksi (berhasil/gagal/pending) untuk keperluan konfirmasi pesanan Anda.
Kami menerapkan upaya yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, atau penyalahgunaan yang tidak sah. Data yang Anda berikan hanya dapat diakses oleh pihak internal PT Hasara Berkah Tamita yang berwenang dan diperlukan untuk proses layanan, dan disimpan selama diperlukan untuk keperluan administrasi, pencatatan transaksi, atau pemenuhan kewajiban hukum.
Data pribadi Anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun. Data hanya dibagikan secara terbatas kepada mitra resmi yang diperlukan untuk menjalankan layanan, yaitu maskapai, penyedia akomodasi/hotel, penyedia visa, dan payment gateway tersertifikasi, sejauh diperlukan untuk memproses keberangkatan, pemesanan, dan pembayaran Anda. Kami dapat membuka data apabila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi instansi pemerintah yang berwenang.
Formulir kontak pada halaman Kontak disediakan untuk tujuan simulasi tampilan dan informasi awal. Untuk pendaftaran resmi dan pembayaran, jamaah akan diarahkan ke kanal resmi kami melalui telepon, email, atau sistem dp.berkahhasara.id.
Situs ini dapat menggunakan cookie sederhana untuk meningkatkan fungsi tampilan halaman. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi sebagian fungsi situs.
Anda berhak untuk:
Permintaan terkait hak-hak di atas dapat disampaikan dengan menghubungi kami melalui kontak resmi pada bagian 11.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: